Bạn muốn mở rộng và phát triển spa/salon của bạn
nhưng bạn vẫn đang còn mang nhiều khúc mắc trong vấn đề về tiếp thị.
Làm thế nào để lên được một chiến lược tiếp thị độc đáo, hiệu
quả nhất cho công việc kinh doanh spa? Những yếu tố nào là quan trọng nhất trong tiếp thị
spa/salon? Thị hiếu khách hàng, địa điểm, phương thức quảng cáo…?
Điều đầu tiên bắt buộc phải có trong chiến lược
tiếp thị và cạnh tranh của bạn chính là đội ngũ nhân viên. Nhân viên
phục vụ phải thật chuyên nghiệp. Tiếp đến giá cả phải cạnh tranh.
Đây là hai bí quyết hàng đầu trong vô số những bí quyết giữ chân
khách hàng tuyệt vời nhất.
Với đội ngũ nhân viên chất lượng, phục vụ chuyên
nghiệp, ân cần, chu đáo tất yếu sẽ làm khách hàng hài lòng sau khi
họ đến và sử dụng dịch vụ. Điều này cực kỳ quan trọng. Theo khảo
sát, phần lớn khách hàng sẵn sàng chi trả hầu bao thật hậu hĩnh
chỉ vì một lý do duy nhất: chất lượng và thái độ phục vụ. Khách
hàng rất thích làm thượng đế, nếu bạn làm họ hài lòng, họ sẽ lưu
luyến bạn đấy.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn phát triển công việc kinh
doanh spa/salon của bạn, bạn cần phải mở rộng cơ sở để thu hút thêm nguồn
khách hàng.
(còn tiếp....)
