Kinh nghiệm thiết kế spa để kinh doanh hiệu quả .

Trong mục lập kế hoạch kinh doanh spa. Mai Hân đã đưa ra các tiêu chí để xây dựng spa gọi chung là Concetp . Hôm Nay Mai Hân giới thiệu chi tiết hơn về các tiêu chí này.

Dưới đây chỉ là một mô hình mô phỏng của cơ sở kinh doanh spa.Các tiêu chí này có thể linh hoạt theo từng spa.

Không gian và màu sắc

Thiet Ke Spa Đẹp, không gian thoáng mát, sạch sẽ. Tất cả các giường chăm sóc đều độc lập và kín đáo, được ngăn bởi rèm và tường mỏng phản âm.

Màu sắc phòng spa cũng khá linh hoạt, sử dụng những màu thiên nhiên như màu kem, màu nâu đất và xanh lá.

Mùi hương

Là một trong những tiêu chí được chú trọng nhất trong spa. Bởi một trong những nguyên lý spa là tác động vào khứu giác để lay động cảm quan, nên hương thơm trong phòng spa rất được chú trọng. Sử dụng tinh dầu bởi tinh dầu có mùi hương nguyên chất, đọng lâu và đi sâu vào cơ thể của khách hàng.

Vệ sinh của  Spa

Sạch sẽ, thoáng mát, hoàn toàn không có côn trùng, rác…Vì một số Spa tại TP.HCM thường bị vấn nạn về chuột, gián chui vào phòng làm dịch vụ, cắn hỏng dây điện, máy móc…Ngoài ra các thiết bị sử dụng cho spa đều được vệ sinh sạch sẽ.

Âm nhạc

Sử dụng những điệu nhạc không lời, các dòng nhạc chuyên dùng cho các spa và salon điều trị cho khách hàng được tuyển chọn kĩ lưỡng. Nhạc của Beautiful Skin Spa đảm bảo yếu tố sâu, gợi và thoát xác. Nhạc có nhiều tiếng của thiên nhiên như tiếng suối, sáo, chim hót… các bài thường dài, từ 20-30 phút. Nhạc cho spa là nhạc cho tâm linh và tâm hồn được mua tại các cửa hàng trang bị đồ spa nổi tiếng.

Tiếng động

Spa có thiết kế cách âm rất tốt, phòng nọ độc lập hoàn toàn với phòng kia. Khách hàng thường đi spa để thư giãn, thả lỏng nên họ cần một không gian tuyệt đối yên tĩnh. Thẩm mỹ viên không được phép nói chuyện lớn tiếng, chỉ trừ những câu rất khẽ như quay mặt, và diễn giải các bước…

Tiếng động trong Spa ngoài tiếng cửa, tiếng nước chảy...tiếng nhạc văng vẳng và mùi hương, còn những tiếng động khác thì hạn chế. 

Chúc các bạn thiết kế cho mình một spa hoàn hảo để kinh doanh spa hiệu quả .

Chi tiết

Dịch vụ khảo sát cải tạo kinh doanh spa

Dịch vụ khảo sát cải tạo spa. nghe có vẻ giống như là sủa chữ xây dựng để bắt đầu kinh doanh . Thuật ngữ ấy có vẻ đúng , Rất nhiều chủ spa ở việt nam ngộ nhận về spa. Đã có rất nhiều khách hàng của tôi trả lời rằng " tôi rất hiểu về spa - > Vì tôi đã đến nó rất nhiều lần , rồi là Tôi có tiền và tôi muốn trải nghiệm ... )  Khảo sát cải tạo ở đây chính là khảo sát lại quy trình kinh doanh spa và đưa chiến lược xúc tiến hợp lý hơn .

1/ Bạn làm chủ spa, nhưng đang gặp phải một số vấn đề về kinh doanh và điều hành:

• Kinh doanh spa không hiệu quả.

• Không quản lý được chi phí của spa.

• Thường xuyên gặp khó khăn trong quản trị nhân sự: nhân viên yêu sách, bỏ việc.

• Khách phàn nàn về cơ sở vật chất, phong cách phục vụ, tay nghề của nhân viên.

• Phải thực hiện sale & marketing như thế nào cho hiệu quả nhưng với chi phí thấp nhất.

Bạn không hiểu tại sao, mặc dù đã đầu tư với số vốn lớn, thực hiện các chương trình sale & marketing tốn kém, có chính sách tốt với nhân viên … nhưng vẫn chưa đạt được hiệu quả kinh doanh như mong muốn.

2/ Nhu cầu của khách hàng buộc bạn phải nâng cấp spa của mình lên thành một spa cao cấp, nhưng bạn:

• Chưa hiểu rõ lắm về spa cao cấp là như thế nào
• Thiết kế, xây dựng, máy móc thiết bị, mỹ phẩm cho spa, …
• Dịch vụ nào sẽ phù hợp với khách hàng
• Huấn luyện kỹ thuật massage cao cấp cho nhân viên thẩm mỹ và phong cách phục vụ chuyên nghiệp cho nhân viên của spa

Chúng tôi có thể giúp bạn:

• Khảo sát lại toàn bộ spa.

• Trên cơ sở khảo sát, chúng tôi sẽ có bảng Tổng hợp,  Phân tích và đưa ra Giải pháp tốt nhất để Điều chỉnhhoặc Nâng cấp spa của bạn.

Các giải pháp của chúng tôi đưa ra luôn bảo đảm rằng:

• Bạn sẽ hiểu rõ tại sao spa của mình chưa đạt hiệu quả kinh doanh như mong muốn, điều này giúp bạn có sự điều chỉnh hợp lý trong điều hành và kinh doanh

• Bạn sẽ có giải pháp tốt nhất để nâng cấp spa của mình  đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Chi tiết

Dịch vụ tư vấn trọn gói thành lập spa.

Tư vấn trọn gói thành lập - Kinh Doanh Spa
Rất nhiều spa muốn bắt đầu nhưng không biết phải làm từ đâu , Chúng tôi sẽ thay bạn làm toàn bộ công việc đó

1. Tư vấn khái niệm Spa (Concept)

• Tư vấn các khái niệm và phong cách hoạt động Spa.
• Tư vấn thiết kế cấu trúc và ý tưởng thiết kế cho Spa.
• Thiết lập menu và các chi phí chi tiết cho dịch vụ.
• Thiết lập các biểu mẫu hay giấy tờ cần thiết chuyên biệt trong Spa.
• Tư vấn và đào tạo sản phẩm chuyên nghiệp dùng trong spa
• Thiết lập dự án công việc theo từng gian đoạn.

2. Tư vấn thiết kế kiến trúc ,kỹ thuật và nội thất cho spa

• Thiết kế sơ bộ (đệ trình các phương án).
• Thiết kế kỹ thuật thi công chi tiết (Triển khai kiến trúc, triển khai nội thất, Hệ thống điện, Hệ thống nước và Dự toán công trình theo Phương án được lựa chọn theo yêu cầu của Chủ đầu tư).

3. Thiết lập Kế hoạch tài chính & kinh doanh cho spa

• Thiết lập bảng dự toán đầu tư cho dự án.
• Thiết lập kế hoạch kinh doanh và tài chính cho Spa theo từng theo và dài hạn.
• Tư vấn các khoản đầu tư thích hợp cho dự án.
• Tư vấn quản lý đầu tư tài chính cho dự án.

4. Tư vấn tuyển dụng và quản lý nhân sự
• Tư vấn& thiết lập bảng dự tính nhân sự và các khoản trợ cấp cho nhân viên.
• Tư vấn & thiết lập Sổ tay Nhân viên đặc thù trong Spa.
• Thiết lập Qui trình tuyển dụng và thi hành đào tạo nhân viên.
• Thiết lập lịch đào tạo cho nhân viên về kỹ thuật và dịch vụ khách hàng từng bộ phận trong Spa

Chi tiết

Các tiêu chuẩn đánh giá giá spa cap cấp.

Hiện nay nghành kinh doanh spa hiện đang rất Hot , Nhưng liệu có bao nhiêu SPA đạt tiêu chuẩn , hãy xem các thông tin dưới đây và đánh giá spa bạn nhé .
Để được gọi là “ SPA “ - điều này có nghĩa là: khách hàng phải có cảm giác thư giãn ngay khi bước chân tới cửa spa và phải tuân thủ 10 tiêu chuẩn của Hiệp hội spa Thế giới, 10 tiêu chuẩn này đáp ứng đầy đủ sự thư giãn cả 5 giác quan, nhằm chăm sóc tinh thần, sức khoẻ và sắc đẹp cho khách hàng bao gồm:

- Không gian: Một spa chuẩn không thể đặt vào không gian quá hẹp, theo Hiệp hội Spa thế giới, mỗi phòng chăm sóc da đơn (1 giường) từ 6-8m. Phòng cơ bản 3-4 giường từ 12-32m. Tất cả các giường chăm sóc đều độc lập và kín đáo, có thể ngăn bởi rèm hoặc tường mỏng phản âm.Thiet Ke Spa

- Màu sắc: Màu sắc phòng spa cũng khá linh hoạt, có thể dùng những màu thiên nhiên như màu kem, màu nâu đất hoặc xanh lá. Ngoài ra, tuỳ décor và thông điệp của spa đó với khách hàng như thế nào để có tiêu điểm phù hợp về màu sắc. Tuy nhiên, một spa không bao giờ dùng những gam nóng như da cam hay xanh nõn chuối.. màu ưa chuộng là nâu, vàng kem, hồng phấn và xanh lá đậm.

- Mùi hương: Là một trong những tiêu chí được chú trọng nhất trong spa. Bởi một trong những nguyên lý spa là tác động vào khứu giác để lay động cảm quan, nên hương thơm trong phòng spa phải được lưu ý. Tinh dầu vẫn là sự lựa chọn số 1 bởi mùi hương nguyên chất, đọng lâu và đi sâu vào cơ thể. Tuyệt đối không dùng mùi xịt phòng có hóa chất.

Tuỳ theo những gói trị liệu massage của khách hàng mà chọn hương tinh dầu phù hợp. Ví như bạn muốn thư giãn phục hồi cơ thể trước đêm tân hôn, nên dùng hương tinh dầu Ylang Ylang, nếu bạn quá căng thẳng, khó tiêu nên dùng dầu Tea tree, nếu bạn thấy cơ thể nặng nề mệt mỏi nên hít đầy lồng ngực hương Lavender… và theo gói dịch vụ khách hàng, những mong mỏi của khách hàng mà phòng spa riêng của bạn sẽ chọn lựa hương thơm đặc biệt phù hợp. Tinh dầu nguyên chất là vũ khí số 1 cho các spa từ trước đến giờ.

- Vệ sinh: Hoàn toàn không được có côn trùng trong spa, như thạch sùng, chuột, gián, muỗi, ruồi… Các nước nhiệt đới bị vấn nạn về côn trùng và chuột. Nhất là một số salon ở VN, chuột từ các kho hàng đựng mỹ phẩm chui ra ngoài, vào phòng làm dịch vụ, cắn hỏng dây điện, máy móc… Các thiết bị sử dụng cho spa như khăn mặt, găng tay, quần áo cho khách, đồng phục, nhân viên, khẩu trang nhân viên, sàn nhà, dép, lược chải tóc và cốc uống nước... phải đảm bảo vệ sinh cao độ cũng như trang bị lò hấp khử trùng bằng cực tím.

Nước uống cho khách hàng tại spa cũng phải được lựa chọn và kiểm duyệt. Các spa hiện đại thường dùng khăn và các vật dụng màu trắng hoặc kem, bởi như vậy rất dễ nhận ra vết bẩn. Những salon có khâu vệ sinh kém thường dùng khăn màu sẫm để hạn chế nhận ra vết bẩn nhìn thấy bằng mắt. Nhiều salon sử dụng đồ an toàn vệ sinh bằng cách giặt rồi đóng nilon, đảm bảo không bụi và vi trùng. Ở Việt Nam, không ít mỹ viện đã sử dụng lò hấp khử trùng cực tím cho tất cả các loại khăn động đến da của khách hàng như khăn lau mặt nạ, khăn rửa mặt…

- Máy móc, phương tiện vật tư chuyên dùng
Máy móc chuyên dụng phải phù hợp với từng dịch vụ của SPA , 

- Âm nhạc: Âm nhạc trong salon không đơn thuần chỉ là những điệu nhạc không lời, có dòng nhạc chuyên dùng cho các spa và salon điều trị cho khách hàng. Nhạc đảm bảo yếu tố sâu, gợi và thoát xác. Nhạc có nhiều tiếng của thiên nhiên như tiếng suối, sáo, chim hót… các bài thường dài, từ 20-30 bài. Có những salon chuyên điều trị phục hồi theo nhạc sẽ có bài massage riêng theo điệu nhạc một cách rất chuyên nghiệp.
Đặc biệt, hoàn toàn không sử dụng nhạc có lời rõ tiếng… Họ thường xếp nhạc cho spa là nhạc cho tâm linh và tâm hồn. Mua tại các cửa hàng trang bị đồ spa nổi tiếng. Có một số đĩa nhạc được nhiều salon lựa chọn như Doping in dearm, Sleep, Nuture in life, Music on the sould…

- Tiếng động: Một spa đúng nghĩa chuẩn có thiết kế để cách âm rất tốt, phòng nọ độc lập hoàn toàn với phòng kia. Khách hàng thường đi spa để thư giãn, thả lỏng nên họ cần một không gian tuyệt đối yên tĩnh. Thậm chí thẩm mỹ viên không được phép nói, chỉ trừ những câu rất khẽ như quay mặt, và diễn giải các bước…
Nhiều thẩm mỹ viện tại Việt Nam còn để cả tivi trong phòng dịch vụ cho khách xem phim, hoặc khách hàng nằm nói chuyện với nhau rất to tiếng, thậm chí chuông điện thoại inh ỏi. Thường các spa có biển cấm dùng điện thoại bên mình khi đang spa, bởi sẽ làm khách hàng mất tập trung, không thả lỏng và kết quả trị liệu không cao. Ngay như tiếng cửa, tiếng nước chảy... thậm chí thở cũng phải rất khẽ, chỉ có tiếng nhạc văng vẳng và mùi hương.

- Sản phẩm ( mỹ phẩm ): Một spa nhỏ thường chỉ để sản phẩm nguyên lọ to, làm đến đâu lấy đến đó nên chóng bị oxy hóa và mất vệ sinh. Những salon chuyên nghiệp có những bộ khay đựng chuyên nghiệp bằng thuỷ tinh hoặc nhựa công nghiệp. Liều lượng quy định, khách hàng không bị quá nhiều hoặc quá ít hoặc thừa thiếu sản phẩm, sản phẩm luôn được bảo quản ở nhiệt độ lý tưởng nhất.

- Kỹ thuật
Các kỹ thuật viên phải được huấn luyện nghiệp vụ kỹ càng trước khi làm dịch vụ cho khách .
Lưu ký kỹ thuật phải mang tính nhất quán theo concetp của spa bạn.

- Dịch vụ: Một spa hạng VIP thường có nhiều gói dịch vụ đa dạng cho cả mặt, cổ, tay, body và chân riêng biệt. Ngoài ra, mỗi nơi có một thế mạnh riêng về thiết kế dịch vụ, nơi thì mạnh về body với nhiều bài massage khác nhau nhằm cho khách hàng đa dạng lựa chọn.
Nơi thì đa dạng loại hình chọn lựa theo ngũ hành như mệnh của khách hàng Kim, Mộc, Thủy, Hoả, Thổ để trị liệu cho khách hàng theo quy luật âm dương, giao thoa, thoát xác… Một gói trị liệu spa cơ bản bao gồm massage, xông hơi, sục zacuzi, trị liệu sâu hoặc thiền tuỳ theo mong muốn của khách hàng. Tuỳ nhóm đối tượng khách hàng mà list dịch vụ của spa có thể dài hay ngắn, phong phú hay tập trung một số dịch vụ chính.
Tại các khách sạn 5 sao, các loại hình dịch vụ spa chủ yếu như massage, chăm sóc mặt, chăm sóc bàn tay, chân, nails (móng tay, chân) và xông sục zacuzi, khách hàng có thể yêu cầu thực hiện tại phòng hoặc xuống spa khách sạn

Chúc các bạn Kinh Doanh Spa thành công .

Chi tiết

Đào Tạo Nhân Sự Yếu tố sống còn của spa.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo học viên ngành Spa, Chúng tôi thấy rằng nhân sự là yếu tố rất quan trọng khi kinh doanh spa .

Xin giới thiệu một số dịch vụ thông dụng thường được thấy tại các spa và một số kỹ thuật spa chuyên sâu để chị em tham khảo .

ĐẶC BIỆT:

* Bạn sẽ được cấp chứng chỉ sau khi hoàng tất khoá học
* Có lớp cấp tốc dành cho học viên ít có thời gian chuẩn bị xuất cảnh hoặc mở tiệm, học phí không tăng.CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO:

* CHĂM SÓC DA MẶT:bao gồm các khóa học.
1. Khóa căn bản.
- Kỹ thuật làm sạch da – Tẩy tế bào chết – Hút dầu bã nhờn.
- Bài massage Châu Âu – Đắp mặt nạ dưỡng da.

2. Khóa chuyên nghiệp.
- Tìm hiểu cấu tạo da. Phân tích nhận biết các loại da.
- Bài massage ấn huyệt – Cách pha chế các loại mặt nạ.
- Tìm hiểu chức năng và cách sử dụng các loại máy chuyên dùng trong spa.

3. Khóa nâng cao.
- Tìm hiểu nguyên nhân và cách điều trị da.
- Đặc trị mụn – Trị nám tận góc – Trẻ hóa làn da.
- Các sản phẩm đặc trị uống trong – Dưỡng ngoài.
- Cách sử dụng các loại mỹ phẩm cao cấp :
+ Dermalogical, Vàng NaNo, Collagen.

* CHĂM SÓC BODY: bao gồm các khóa học.

1. Khóa căn bản.
- Kỹ thuật massage tay, chân, lưng, vai, đầu, cổ.
- Bài massage day ấn huyệt.
- Bài massage thư giãn toàn thân 45 phút

2. Khóa chuyên nghiệp.
- Kỹ thuật massage thư giãn chuyên sâu.
- Day ấn huyệt điều trị, bấm huyệt chân.
- Bài massage thư giãn ấn huyệt toàn thân 60 phút.
- Kỹ thuật giảm mập toàn thân, massage tan mỡ bụng, đùi bắp tay, đắp nạ, quấn nóng tan mỡ. Hướng dẫn khóa giảm cân nhanh an toàn, hiệu quả.

3. Khóa nâng cao.
- Bài massage Thái, bẻ khớp cảm giác mạnh.
- Bài massage đá nóng giải độc tố.
- Bài massage gừng tươi nóng giải cảm nhanh.
- Bài massage nến dưỡng da ( relax toàn thân ).
- Hướng dẫn cách phân biệt công dụng và cách pha chế sử dụng các loại tinh dầu.

* TẮM TRẮNG – TẮM CHOCOLATE.

- Tẩy tế bào chết toàn thân.
- Tắm nghệ, tắm sữa, thảo dược, ngâm bồn, đắp mặt nạ toàn thân.
- Công nghệ làm trắng, tắm chocolate mịn da
- Tắm nâu bằng sản phẩm USA

* NỐI MI – UỐN MI:
* FOOT CARE.
- Massage chân, tay, vai, bấm huyệt chân trị bệnh.
- Spa foot: tẩy tế bào chết, ngâm muối biển, đắp mặt nạ, cạo gót, trị nứt gót.

* WAX:
- Mặt, lông mày, mép, nách, tay, chân.
- Bikini, làm sạch tạo kiểu.
* ĐỐT TIA.
- Đốt nốt ruồi, mụn thịt, đồi mồi, mụn cơm, với kỹ thuật cao,hướng dẫn nhanh làm lành da, không để lại thẹo.

* ĐƯỢC ĐÀO TẠO MIỄN PHÍ:
- Phong cách giao tiếp và thu hut khách hàng.
- Phương pháp tổ chức và quản lý BEAUTY SALON.

* PHUN – XĂM THẨM MỸ.bao gồm các khóa học.

1. – Kỹ thuật Phun -Thêu Lông mày , Mí mắt, Môi, Nhũ hoa.
- Kỹ thuật xóa – chỉnh sửa hư lem, đổi màu
- Công nghệ pha màu mực.(tặng 01 máy phun, 01 bộ dụng cụ đồ nghề)
2. Xâm hình nghệ thuật trên Body – 3D.
3. Công nghệ phun thẩm mỹ tạm thời trên Body.
4. Khóa vẽ hình nghệ thuật trên Body.

Chi tiết

Vì sao cần lập kế hoạch khi kinh doanh spa

Kế hoạch kinh doanh spa cũng giống kim chỉ nam đưa dẫn một con thuyền spa bắt đầu hạ thủy và giương buồm ra khơi . Con thuyền spa sẽ có hành trình lênh đênh trên biển cả mênh mông để tìm tới những chân trời mới. Để con thuyền có thể dễ dàng người ta sử dụng la bàn, bản đồ làm công cụ để chỉ đường ,định hướng.

Nhiều người băn khoăn vì không biết phải lập một kế hoạch kinh doanh spa như thế nào và cũng không hiểu lập kế hoạch kinh doanh để làm gì ?


Kế hoạch kinh doanh spa là sự mô tả quá trình kinh doanh spa của bạn trong một khoảng thời gian. Nó mô tả việc kinh doanh của bạn đã thành công tới đâu và tìm kiếm những triển vọng để phát triển và thành công trong tương lai. Kế hoạch kinh doanh spa của bạn sẽ mô tả mọi mặt trong spa của bạn và sẽ là tài liệu quan trọng nhất mà các nhà đầu tư, các đối tác tài chính, các đối tác liên doanh sẽ đọc và quyết định có cùng hợp tác phát triển với bạn hay không .

Bản kế hoạch kinh doanh giúp bạn thấy trước những thử thách, rủi ro có thể xảy đến trước khi nó trở nên quá muộn, do vậy bạn có thể tìm giải pháp để giải quyết hoặc ngăn ngừa trước khi xảy ra.

kế hoạch kinh doanh spa thường có các ý chính sau :
1. Ý tưởng của kế hoạch kinh doanh
Bản kế hoạch kinh doanh phải miêu tả đặc điểm của hình thức kinh doanh spa nào?
Tại sao chọn hình thức đó?
Mục tiêu xây dựng spa mạnh về mặt nào?
Dịch vụ chính là gì?
Cơ  sở nào tin tưởng rằng khách hàng sẽ mua dịch vụ spa của mình ?
Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai?
Làm thế nào để phát triển nổi bật trong lĩnh vực kinh doanh spa.

2. Khách hàng
Đối tượng nào là khách hàng của bạn và đối tượng nào sẽ là khách hàng trong tương lai?
Cơ sở spa của bạn mang lại lợi ích gì cho khách hàng?
Hiện bạn có sẵn  khách hàng cũ chưa?
Spa cần phải có bao nhiêu khách hàng để đảm bảo kinh doanh spa tồn tại?
Cách thức khách hàng mua dịch vụ spa là gì (hành vi)?
Hiện khách hàng mua sản phẩm tại đâu (kênh)?
Làm thế nào khách hàng sẽ biết đến spa của bạn?
Cơ hội và rủi ro chính của kinh doanh spa sẽ là gì?

3. Vốn (hoặc tiền mặt)
Kinh doanh spa cần bao nhiêu vốn?
Làm thế nào cân đối thu chi và khả năng thanh toán tiền mặt?
Cần bao nhiêu vốn lưu động?
Sẽ khống chế ngân sách gì?
Làm thế nào kiểm tra tài chính?
Khả năng phát triển đến mức nào?

Có rất nhiều việc các bạn phải chuẩn bị thật chu đáo , nhưng nếu các bạn còn lạ lẫm với bản kế hoạch kinh doanh spa , làm thể nào để bản kế hoạch kinh doanh spa của mình thật dễ tiếp cận , đầy đủ thông tin và gần gũi với thực tế  ? các bạn hãy tham khảo một số khoá học ngắn hạn, hướng dẫn lập kế hoạch kinh doanh .

Tôi có thể học lập kế hoạch kinh doanh ở đâu ?



Hiện nay ở Việt Nam đã có rất nhiều trung tâm đào tạo kinh doanh như Thames Business School, HSB, RMIT, Phòng công nghiệp và thương mại Việt Nam-VCCI….Họ thường xuyên có những lớp đào tạo lập kế hoạch kinh doanh ngắn ngày nhằm cung cấp kiến thức một cách tổng quá cũng như đư a ra các chia sẽ kinh nghiệm phù hợp với thực tế của mỗi học viên . Các bạn cũng có thể tìm các sách viết về kế hoạch kinh doanh những cuốn sách này sẽ đem lại cho bạn các kiến thức về cách lập một kế hoạch kinh doanh và làm sao chuyển nó thành một bản kế hoạch kinh doanh spa phù hợp với thực tế của bạn

Tiện lợi hơn nữa nếu bạn có máy vi tính nối mạng internet thì bạn có thể tìm kiếm các kế hoạch kinh doanh mẫu trên mạng hoặc sử dụng các phần mềm lập kế hoạch kinh doanh như Paloato Business Plan, Business Plan …. Trong mỗi phần mềm đều có thư viện kế hoạch kinh doanh cho bạn tham khảo.

Nếu gặp khó khăn trong việc lập bản kế hoạch kinh doanh spa , vui lòng liên hệ với  chúng tôi sẽ chia sẽ kinh nghiệm và hỗ trợ bạn lập kế hoạch theo sát thực tế nhu cầu của bạn .

Chúc các bạn lập kế hoạch kinh doanh spa hiệu quả .

Chi tiết

Lập kế hoạch kinh doanh spa .

Kinh doanh spa dần trở thành một nghành hot hiện nay . Bạn sẽ làm gì để khởi đầu kinh doanh tốt . Một kế hoạch là điều đầu tiên mỗi người khĩ đến khi bắt đầu kinh doanh. Mai Hân chia sẻ một số kinh nghiệm setup spa 

I/ Kế hoạch kinh doanh spa - Thành Lập Spa .

1, Thiết kế và xây dựng .

Thiết kế : Phác thảo mặt bằng spa , Phối cảnh chi tiết 3D . Thiết kế chi tiết spa .

Dự toán chi phí xây dựng?

Xin giấy phép kinh doanh spa ?



2, Kế hoạch kinh doanh spa -Kế hoạch tài chính thành lập spa

Bảng liệt kê chi tiết chi phí đầu tư ban đầu ?

Bảng liệt kê chi tiết chi phí cố định hàng tháng , chi phí thay đổi hàng tháng?

Dự kiến lợi nhuận – lỗ .

Phân tích điểm hòa vốn .

Bảng cân đối kế toán dự kiến .


3, Kế hoạch kinh doanh spa – Phân tích thị trường trước khi thành lập spa

Các phân khúc khách hàng phổ biến đối với dịch vụ spa ở Việt Nam? Nêu điển hình một số spa và phân khúc khách hàng của họ ?

Định hướng phân khúc khách hàng chính đối với spa ?

Nhu cầu của phân khúc khách hàng chính của spa ?


4, Kế hoạch kinh doanh spa – So sánh cạnh tranh các đối thủ thành lập spa

Đối thủ cạnh tranh là ai ? đối thủ phân theo khu vực địa lý ,phân theo tính chất kinh doanh ?

Điểm khác biệt của spa  và các thẩm mỹ viện của bác sĩ ngành thẩm mỹ, các spa khác  ? so sánh thế mạnh của thẩm mỹ viện của các bác sĩ thẩm mỹ, các spa khác với spa chuẩn bị thành lập   ?


II/ Kế hoạch kinh doanh spa - Sảm phẩm và dịch vụ spa

1, Mô tả sản phẩm và dịch vụ

Tư vấn về hình thức spa Medical spa , Day spa , resort spa .

Tìm hiểu và  so sánh sự khác nhau, điểm mạnh của 3 loại hình spa trên  ?.

Lựa chọn mỹ phẩm phù hợp

Lựa chọn máy móc thiết bị chuyên dụng

Lập menu và bảng kê giá

Viết lời dẫn cho các loại dịch vụ trong spa .

2, Văn hóa kinh doanh của spa

Văn hóa kinh doanh chuẩn bị thành lập spa?

Khẩu hiệu – slogan của spa? Đặc trưng thương hiệu ?

Hãy dùng 2 câu ngắn gọn và đầy đủ nhất để giới thiệu cho người khác về spa của bạn ? Đặc trưng gì của spa sẽ ấn tượng để khách hàng nhớ và chia sẻ với người khác? .
Ví dụ Thé Spa với Khẩu hiệu " Đánh thức các giác quan " Luôn gần gũi gắn bó với dịch vụ tại Spa này .

Lý do gì có thể khiến khách hàng sẽ vẫn muốn quay lại sử dụng dịch vụ ở spa của bạn ?

 III/ Kế hoạch kinh doanh spa

1, Giá trị cốt lõi

Giá trị cốt lõi của spa là gì ?

Giá trị cốt lõi chính là tổng quang về toàn bộ thương hiệu của bạn , dịch vụ có thể thay đổi, địa điểm có thể thay đổi . Nhưng thương hiệu của bạn sẽ mai không thay đổi kể cả khi bạn không còn làm chủ nó . :

a, Danh thiếp

b, Cataloge.


c, Túi giấy

d, Tờ rơi .

e, Bao thư .

f, Poster .

g, Băng rôn .

h, Đồng phục nhân viên, áo khoác nhân viên .

i, Quảng cáo di động trên xe hơi .

k, Website – phải hữu ích, đầy đủ thông tin về dịch vụ, sản phẩm , Website chính là trang thông tim để tiếp cận khách hàng tốt , vì thế bạn nên đầu tư về giao diện, hình ảnh . Điều quan trọng là định hương kinh doanh lâu dài và ảnh hưởng rất nhiều đến maketting online , Vì thế làm website cũng giống như xây nhà , móng càng vũng thì nhà xây càng cao. Website được tối ưu hóa càng tốt thì sự phát triển càng mạnh, tiếp cận khách hàng càng nhiều .

l, Thẻ khách hàng thân thiết, thẻ khách hàng VIP .

m, Cửa sổ tiếp thị

2, Chiến lược tiếp thị :

Công cụ và phương tiện trong sale&marketing chuyên ngành spa

Phân khúc khách hàng chính của cơ sở spa là ai ? Tìm kiếm họ ở đâu? .

Các kênh tiếp thị và quảng cáo nào có thể tiếp cận họ ? chi phí trung bình chó các kênh tiếp thị quảng cáo ?

Marketing truyền thống .

Marketing online .

3, Chương trình marketing

Kế hoạch kinh doanh spa cần thể hiện chi tiết phần mục này nhằm giúp chúng ta kiểm soát được các bước thực tiến triển khai kinh doanh như thế nào

Thời gian đầu thành lập , sẽ áp dụng chính sách gì để thu hút khách hàng ? Khuyến mãi giảm giá , tặng quà ….?

Sau thời gian khuyến mãi ban đầu, sẽ áp dụng chương trình tiếp thị như thế nào để thu hút thêm khách hàng?

Chăm sóc khách hàng spa như thế nào ? Làm sao để họ giới thiệu và chia sẽ khách hàng mới cho mình  ?


4, Chiến lược giá

Xây dựng chiến lước giá ? Vì sao lại chọn bảng giá dịch vụ như vậy – phụ thuộc vào sự cạnh tranh hay phụ thuộc vào lợi nhuận mong muốn ?

Có bao nhiêu phân khúc giá ? cao cấp – trung cấp – bình dân …..?

5, Chiến lược hợp tác

Đối tác tiềm năng của spa .

Các chính sách và công cụ tiếp xúc và hợp tác với các đối tác tiềm năng ?


IV/ Kế hoạch kinh doanh spa  -Tổ chức – quản lý Spa

1, Mô hình – cơ cấu tổ chức

Mô hình quản trị spa .

Soạn thảo tài liệu quản trị spa .

Có ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng nào không ?

Có thể kiểm soát được kho mỹ phẩm và kiểm soát tiền thu khi không có chủ ở spa không ?

2, Đội ngũ nhân sự

Nguồn nhân sự và chính sách tuyển dụng

Phân tích số lượng nhân viên và chính sách lương + Thưởng .

Huấn luyện nghiệp vụ spa .

Huấn luyện kỹ thuật massage cho nhân viên .

Huấn luyện nhân viên sale & marketing chuyên ngành spa .

V/ Giám sát kế hoạch kinh doanh Spa và quản trị chiến lược kinh doanh .
( Phần này quan trọng nhé . Bạn sẽ không thể làm gì nếu bạn không theo sát  nó ) . Hãy theo dõi từng bước trong quá trình xây dựng kế hoạch kinh doanh của bạn, như thế khi tổng kết lại bạn sẽ hiểu được mình đã làm được gì , và chua được chỗ nào , Để đưa ra hương cải tạo và kinh doanh spa tốt nhất  ) .

Hãy liên hệ với chúng tôi để sử dụng dịch vụ tốt và chuyên nghiệp nhất .

Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Mai Hân

Địa chỉ văn phòng (showroom): 17 Đường Quang Trung, Quận 9, HCM 
Tel: 0862.748.567 – 0866.599.757 - 0938247479 (Mr. Dưỡng).  
Hotline : : 0938.247.479  – 0906.812.627 
E-Mail: info@maihan.com.vn        Site : thietbispa.vn

Chi tiết